云阳县双江街道白鹭社区地处云阳县北部新区腹心，三大商圈落成于此，总面积6.8万平方米，入驻商户324家，从业人员2000余名。为破解商圈治理难题，社区依托商圈综合党委，在商圈画网建格，自线上线下“双网格”联动化解风险机制推行以来，已成为发现解决问题、化解矛盾风险、服务商圈及商家的关键所在，仿佛一面坚实的护盾，守护着百亿级商圈的和谐安宁。

  “聚合资源+任务清单”，责任落实“一贯到底”。聚服务资源于网格，建立社区干部任网格长，引进法律、市场监管、行政审批等专业人士作为网格专员，配强商圈网格力量；明任务清单于网格，结合线上线下“双网格”联动化解风险机制四级任务清单，细化职责任务，努力形成“发现问题—上报—流转—解决—反馈”的工作闭环。

  “线上监测+线下走访”，隐患排查“一网打尽”。加大“云上企业家”平台推广使用力度，发挥平台功能优势，搜集商家经营过程中面临的困难问题；做好企业微信群、员工微信、抖音直播、网红的线上排查，对发现的风险问题及时协调处理；实行“日走访、周回访、月遍访”工作模式，落实驻企业服务员“一对一”见面服务，提前感知潜在风险，让风险在萌芽状态就被发现。

  “就地解决+多跨协同”，矛盾化解“一往无前”。针对网格内的简单纠纷，立即派网格员奔赴现场，确保“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道、矛盾不上交”；定期、不定期召开三个层级的会议，已协调帮助解决夜市外摆、游摊占道经营、管网施工等商圈治理问题8件，解决商户及居民急难愁盼问题15件。

  “固定宣传+活动保障”，平安商圈“一体推进”。线下，借助社区党群服务中心“初心学堂”阵地，加强对新发布的政策法规和安全知识的宣讲力度；线上，通过推送消防、防诈骗等常识知识，转发案例视频、安全知识问答等形式，让商家随时随地进行学习，努力为商圈平安营造良好氛围；同时，发挥新时代文明实践站作用，组建四支文明实践服务队，为商圈活动安全保驾护航。

  这面“双网格护盾”，让辖区商圈充满了安全感，促进了商家与商家之间、商家与商管公司之间、商家与消费者之间的关系更加和谐，共同书写着商圈平安的壮丽篇章。（李梦园）